廣州雙新環(huán)保設(shè)備：電力全自動(dòng)加藥裝置采購(gòu) 售后服務(wù)

一、采購(gòu)前技術(shù)確認(rèn)

1.參數(shù)匹配

-明確加藥介質(zhì)（阻垢劑、除氧劑等）、流量范圍、壓力等級(jí)、控制精度（±1%？）是否滿足系統(tǒng)需求。

-確認(rèn)設(shè)備材質(zhì)（如316L不銹鋼、PVC）是否耐受介質(zhì)腐蝕及工作溫度。

2.自動(dòng)化程度

-控制方式：PLC/觸摸屏控制？是否支持遠(yuǎn)程監(jiān)控（如MODBUS通訊）？

-傳感器配置：電導(dǎo)率、pH值、流量計(jì)等是否配套？品牌要求？

3.關(guān)鍵部件品牌

-計(jì)量泵（如米頓羅、普羅名特）、閥門、控制儀表等部件品牌需明確，影響壽命與維護(hù)成本。

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二、售后服務(wù)關(guān)鍵條款

1.保修范圍與期限

-整機(jī)質(zhì)保期（通常1-2年），部件（如計(jì)量泵、控制器）是否延長(zhǎng)保修？

-是否包含人工費(fèi)及差旅費(fèi)？免責(zé)條款（如人為損壞）需明確。

2.響應(yīng)時(shí)效與支持

-故障響應(yīng)時(shí)間（如2小時(shí)電話支持，24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支援）；

-是否提供7×24小時(shí)技術(shù)熱線？緊急備件供應(yīng)周期（如48小時(shí)內(nèi)）。

3.維保服務(wù)內(nèi)容

-是否提供免費(fèi)首年巡檢？定期維護(hù)套餐價(jià)格？

-操作人員培訓(xùn)（現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)及內(nèi)容）。

4.備件供應(yīng)保障

-常用備件（隔膜、密封圈、傳感器）庫(kù)存情況，是否承諾長(zhǎng)期供應(yīng)（≥10年）？

-備件價(jià)格透明度（提供價(jià)目表）。

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三、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避建議

-驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：在合同中明確性能測(cè)試指標(biāo)（如加藥精度誤差≤3%）。

-技術(shù)文檔：要求提供完整的操作手冊(cè)、電氣圖紙及PLC程序備份。

-本地化服務(wù)：確認(rèn)在廣東是否有常駐工程師，避免跨省服務(wù)延遲。

>提示：優(yōu)先選擇提供"全生命周期服務(wù)協(xié)議"的供應(yīng)商，明確從安裝調(diào)試到報(bào)廢替換的全流程責(zé)任，避免售后扯皮。務(wù)必要求將關(guān)鍵承諾寫入合同附件，保障自身權(quán)益。

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通過(guò)以上要點(diǎn)，可有效篩選供應(yīng)商實(shí)力，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。